Política de Devoluciones y Reembolsos – Zenovix

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Plazo de devolución
Aceptamos devoluciones dentro de los 30 días posteriores a la recepción del pedido.

Condiciones para devoluciones

Para poder realizar una devolución:

• El producto debe estar sin usar

• Debe estar en su embalaje original

• Debe incluir prueba de compra

Reembolsos

Una vez recibamos el producto devuelto y verifiquemos su estado, el reembolso será procesado en un plazo de 5 a 10 días laborables mediante el mismo método de pago utilizado en la compra.

Productos defectuosos o dañados

Si recibes un producto defectuoso o dañado, contáctanos dentro de las 48 horas posteriores a la entrega para ofrecerte una solución rápida.